Términos y Condiciones

En Digiventures SAS agradecemos la confianza que usted deposita en nosotros al convertirse en cliente y sabemos que usted valora su privacidad. Por eso creemos que la mejor forma de honrar esa confianza es a través de la excelencia en el servicio y la transparencia.

 

Es por este motivo que le pedimos que lea con atención la siguiente declaración de privacidad (“Declaración”) para que entienda correctamente las prácticas de privacidad de Digiventures SAS y sus servicios.

 

Si tiene alguna duda respecto a nuestras Políticas de Privacidad, Seguridad o Términos y Condiciones de Servicio, por favor escríbanos a info@digiventures.com.ar y daremos respuesta a todas sus preguntas.

 

Al acceder a la página web de Digiventures, incluyendo todas las páginas relacionadas (“Sitio”), incluyendo cualquier característica o servicios basados en suscripción que ofrece Digiventures a través del sitio (colectivamente, el “Servicio”), usted acepta las Políticas de Privacidad descritas en esta declaración.

 

¿Qué cubre esta política de privacidad?

 

Esta declaración incluye la información recolectada por Digiventures y uso de información personal que Digiventures reúne cuando usted está en el sitio y cuando usa el servicio.

 

Esta declaración incluye a toda la información personal y de la empresa que es recolectada por Digiventures SAS cuando usted accede a la aplicación y utiliza el servicio.

 

Esta cláusula no se aplica a las prácticas de terceros ya sean personas y/o compañías que Digiventures SAS no es dueña, emplea, controla o administra.

 

Digiventures SAS no revisará, compartirá, distribuirá, imprimirá, o hará referencia directa a cualquier tipo de datos de los clientes, salvo lo dispuesto en el Acuerdo de Servicio o si es requerido por la ley. No obstante, los datos de los clientes pueden ser vistos o modificados por Digiventures SAS con el fin de resolver un problema técnico, para investigar una violación de los Términos y Condiciones de Servicio, o en caso de ser requerido por la ley.

Digiventures SAS jamás publicará o hará mención directa de los datos privados de un cliente, pero se reserva el derecho de utilizarlos de manera agregada para la elaboración de estadísticas.

 

Nuestro objetivo principal al recopilar información es ofrecerle una experiencia amable, personalizada y eficiente.

 

Tipos de información recolectada

Digiventures SAS recolecta información de identificación personal cuando se utiliza el servicio, cuando usted visita el Sitio (incluyendo, sin limitación, cualquier página web de Digiventures o páginas de destino).

 

La información recopilada durante la utilización del servicio puede permanecer en nuestros archivos después del final de su periodo de prueba o suscripción. Esto tiene como objetivo principal proporcionar una mejor experiencia de usuario en caso de que decida retomar su suscripción en el futuro.

 

Información enviada de forma automática

 

Digiventures SAS recibe y almacena ciertos tipos de información de manera automática cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web. Estos datos incluyen pero no se limitan a: dirección de IP, información de cookies, la página solicitada, sus interacciones específicas con la distintas partes del sitio, origen de la visita y otros datos de tráfico generales. Digiventures SAS utiliza estos datos para ayudar a diagnosticar problemas con su servidor y mejorar su performance, analizar tendencias y administrar el servicio.

 

Digiventures SAS recopila información de uso, la frecuencia y cantidad de visitantes de nuestro sitio o plataforma y el nivel de uso de los componentes de ambos.

 

Digiventures SAS se reserva el derecho utilizar esta información con fines de investigación o evaluación comparativa (por ejemplo, la publicación de un libro, que incluya estadísticas basadas en los datos recogidos en forma anónima). Estos datos sólo podrán ser utilizados en forma agregada y sin referencias directas. Este tipo de datos colectivos nos permite evaluar el producto y mejorar su calidad para ofrecer un servicio de excelencia que se ajuste a las necesidades del cliente.

 

Además, Digiventures SAS se reserva el derecho de compartir información estadística y de forma anónima, producto del procesamiento de los datos recolectados, para proporcionar al cliente una experiencia óptima en sus respectivos servicios.

 

Si usted es un usuario registrado de alguno de los servicios de suscripción de Digiventures SAS, también son recopilados en su historial sus consultas, quejas, comunicaciones o cualquier violación de los Términos y Condiciones del Servicio que usted o un usuario de su cuenta pueda haber cometido.

 

Información de otras fuentes

 

Para propósitos tales como mejorar la personalización de nuestro servicio, Digiventures puede recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirlo a nuestros registros.

 

¿Puede Digiventures compartir la información que recibe?

 

La información sobre nuestros clientes es una parte integral de nuestro negocio. Utilizaremos esa información brindar un mejor servicio. La información puede ser utilizada por Digiventures SAS y compartida con sus terceros, sólo de manera agregada, anónima y en forma de estadística, a fin de proteger la privacidad y el anonimato de nuestros clientes. Esto posibilita ofrecerle a nuestros clientes datos del sector, rubro, localidad o variable a ser considerada y así brindar una mejor experiencia de usuario.

 

Seguridad de la información

 

Toda la información recolectada y almacenada por Digiventures se mantiene en un centro de datos corporativo privado que cumple con las estándares de seguridad ISO27001 y FISMA , que garantizan restricciones de nivel militar para el acceso físico a los servidores de Digiventures. Para proveer de un canal seguro de comunicación con Digiventures, se utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits, estándar de utilización en la industria bancaria.

 

Sólo los empleados que necesitan información específica del cliente pertinente al caso para realizar un trabajo específico (por ejemplo, un representante de servicio al cliente o soporte técnico) tienen acceso a ella. Todos nuestros empleados se mantienen al día sobre nuestras políticas de privacidad y seguridad.

 

Comunicaciones por correo electrónico

 

Digiventures SAS recibe una confirmación cuando usted abre un correo electrónico de la compañía, si su computadora es compatible con este tipo de programas, con el fin de ayudarnos a hacer e-mails más interesantes y útiles. Si usted es cliente, es posible que reciba a través de correo electrónico información acerca de Digiventures. Para optar por no ser contactado puede hacerlo directamente desde la comunicación enviado o escribiendo a: info@digiventures.com.ar.

 

Ofertas promocionales

 

Digiventures SAS puede enviar ofertas a ciertos clientes en nombre de otras empresas con las que se encuentra asociada. En tales casos, no compartiremos sus datos personales tales como nombre y dirección. Si usted es un usuario registrado del servicio de Digiventures y no desea recibir estas ofertas, por favor envíenos un correo electrónico a info@digiventures.com.ar.

 

¿Qué son las cookies?

 

Las cookies son pequeños archivos con identificadores alfanuméricos que son transferidos a su computadora mediante el navegador Web para permitir a nuestros sistemas reconocer su navegador y decirnos cómo y cuándo las páginas de nuestro sitio son visitadas. Las cookies no pueden acceder, leer o modificar cualquier dato dentro de una computadora.

 

Digiventures utiliza cookies a fin para que su servidor pueda reconocer a un visitante que vuelve a ingresar al sitio. Las cookies que son transferidas a su computadora desde el servidor de Digiventures sólo pueden ser leídas por Digiventures SAS.

 

La opción de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo configurar el navegador para avisarle cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitarlas completamente. Digiventures recomienda dejar las cookies activadas, ya que las mismas permiten aprovechar algunas de las características más atractivas de Digiventures.

 

Transferencias en caso de venta

 

En algunos casos, Digiventures SAS puede optar por comprar o vender activos o negocios. En este tipo de transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos comerciales que se transfieren. En caso de que Digiventures SAS o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos por otra compañía, la información de los clientes será uno de los activos que se transfieran.

 

¿Cómo puedo corregir o eliminar mi información personal?

 

Para corregir cualquier error que considera que pudiera existir sobre su información personal en nuestros registros o si desea que sea eliminada completamente de nuestro sistema por favor háganoslo saber a través de un correo electrónico a info@digiventures.com.ar para que podamos proceder con su pedido.

 

¿Qué opción tengo si no quiero que se recopile mi información?

 

Como se mencionó anteriormente, usted siempre puede optar por no revelar su información o hacerlo parcialmente, a pesar de que esta pueda ser necesaria para realizar una compra o aprovechar ciertas características de los servicios provistos por Digiventures SAS.

 

Como cliente usted tiene la posibilidad de añadir o actualizar cierta información personal tal como se describe en la sección “¿Cómo puedo corregir o eliminar mi información personal?”. Sin embargo, cuando se actualiza la información, es posible que se guarde temporalmente una copia de la información sin revisar en nuestros registros.

 

Como se explicó anteriormente, la porción de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo recibir avisos al recibir una nueva cookie o cómo deshabilitarlas completamente.

 

Condiciones de uso

 

Si usted decide visitar el sitio Digiventures, su visita y cualquier posible disputa sobre la privacidad está sujeta a esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones en daños, arbitraje de disputas y la aplicación de la ley Argentina.

 

Sitios de Terceros

 

Existen sitios web de terceros u otras compañías que pueden contener enlaces hacia el sitio web de Digiventures. Digiventures SAS no tiene control sobre dichos sitios y tales enlaces no constituyen un aval de ningún tipo por parte de Digiventures SAS hacia esos sitios web y productos o servicios ofrecidos por los mismos.

 

Las políticas de privacidad y seguridad de los sitios web vinculados hacia o desde el sitio Digiventures no se encuentran cubiertos por esta declaración de privacidad, y Digiventures SAS no es responsable de las políticas de privacidad, seguridad o el contenido de los mismos.

 

Cambios en esta política de privacidad

 

Digiventures S.A se reserva el derecho a modificar las presentes Políticas de Privacidad. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la política de privacidad vigente en el momento en que la información se utiliza.

 

Sobre la ley de datos personales

 

“El titular de datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley nº 25.326”.

 

“La dirección Nacional de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”

 

Para contactar a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX) Tel. 4383-8510/12/13/15 www.jus.gov.ar/datospersonales – infodnpdp@jus.gov.ar

 

Preguntas

 

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud respecto a nuestras Políticas de Privacidad, por favor escríbanos a info@digiventures.com.ar. Su privacidad es importante para nosotros y vamos a hacer todo lo posible para aclarar sus dudas.